KI-Assistenten, die die Fragen Ihrer Besucher beantworten
Was Sie erhalten
- Ein Chat-Widget für Ihre Website (Joomla, WordPress oder jede andere Seite)
- Antworten werden ausschließlich aus Ihren eigenen Informationen generiert, mit einem klaren Hinweis, wenn eine Frage nicht beantwortet werden kann
- Integrierte Links zu Ihrer Kontaktseite und anderen wichtigen Seiten
- Antworten in der Sprache, in der Ihr Besucher schreibt, auch wenn Ihr Material nur in einer Sprache vorliegt
- Nutzungslimits, die Sie selbst festlegen
- Lässt sich leicht aktualisieren oder erweitern, wenn sich Ihr Angebot ändert
Wächst mit jeder Frage
Jede Frage Ihrer Besucher verrät Ihnen etwas. Kann der Assistent eine Frage nicht beantworten, sagt er das, verweist auf Ihr Kontaktformular, und die Frage bleibt im Chatprotokoll. Diese unbeantworteten Fragen können Sie sich ansehen und die fehlenden Informationen ganz einfach zur Wissensbasis des Assistenten hinzufügen, mit oder ohne meine Hilfe. Oft genügt ein kurzer neuer Absatz oder ein FAQ-Eintrag, und von da an kann er diese Frage für alle beantworten.
Der Assistent lernt nie von allein. Sie entscheiden, was er weiß, und ohne Ihre Zustimmung ändert sich nichts.
Sie behalten die Kontrolle
Der Assistent läuft auf einem Hosting, das Ihnen gehört und das Sie kontrollieren, und nutzt Ihr eigenes Konto beim KI-Anbieter Ihrer Wahl, zum Beispiel Claude, ChatGPT, Gemini oder sogar ein selbst gehostetes Ollama. Die Nutzung wird Ihnen direkt vom Anbieter berechnet. Ich helfe Ihnen bei der Auswahl und Einrichtung des Hostings, ob DigitalOcean, AWS oder was immer Sie bereits nutzen.
Questions you might have
Erfindet er Dinge?
Er ist so eingerichtet, dass er nur aus den Informationen antwortet, die Sie ihm geben, und sagt, wenn er etwas nicht weiß. Keine KI ist perfekt. Deshalb teste ich ihn vor dem Start gründlich, und wir können danach gemeinsam echte Besucherfragen auswerten.
Ist das das Richtige für mein Unternehmen?
Es passt zu jedem Unternehmen, dessen Besucher Fragen stellen, die Ihre Website, Broschüren oder Preislisten beantworten könnten: Leistungen, Produkte, Buchungen, Öffnungszeiten, wie etwas funktioniert, was enthalten ist. Wenn Sie regelmäßig dieselben Fragen per E-Mail oder Telefon bekommen, kann ein Assistent Ihnen diese Last abnehmen.
Kann er in anderen Sprachen antworten?
Ja, und die meisten weit verbreiteten Sprachen beherrscht er gut. Besucher können in ihrer eigenen Sprache fragen und die Antwort in dieser Sprache erhalten, auch wenn Ihre Inhalte nur in einer Sprache vorliegen.
Was kostet der laufende Betrieb?
Hosting plus die Nutzungsgebühren des KI-Anbieters, beides über Ihre eigenen Konten. Hosting kostet typischerweise 10–30 € im Monat. Die Nutzungsgebühren des KI-Anbieters hängen vom verwendeten KI-Dienst ab. Ich schätze die laufenden Kosten für Ihre Website ab, bevor wir beginnen, und Ausgabenlimits halten sie berechenbar.
Was passiert mit den Fragen der Besucher in Bezug auf Datenschutz?
Sie gehen an Ihr Hosting und an den KI-Anbieter Ihrer Wahl, gemäß dessen Bedingungen, und werden im Chatprotokoll des Assistenten auf Ihrem Server gespeichert, damit Sie die unbeantworteten Fragen auswerten können. Ich helfe Ihnen, das in Ihrer Datenschutzerklärung abzubilden.
Kann er mit Änderungen Schritt halten?
Ja. Ändert sich Ihr Angebot oder stellen Besucher Fragen, die er nicht beantworten konnte, können Sie sein Wissen ganz einfach selbst aktualisieren oder diese Aufgabe als einmaligen Auftrag oder als Teil eines Supportplans an mich übergeben.
Funktioniert er auf meiner Website?
Das System funktioniert auf jeder Seite, auf der sich ein kleines Skript einbinden lässt.